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Es nuestro objetivo proveer a los clientes los mejores servicios financieros. Es por eso que es importante conocer sobre ti, tus necesidades y tus metas. Es solamente con el análisis de identificar adecuadamente tus necesidades y brindarte servicios y productos logren satisfacer tus intereses.
En Financiera Alemana somos conscientes de la importancia que representa proteger tu confidencialidad, al igual que tus bienes financieros, reconociendo nuestra obligación de asegurarte seguridad y confidencialidad de la información que nos proporcionas.
Para asegurar tu confianza, expresamos nuestro compromiso de proteger tu información bajo los principios y pautas descritas de conformidad con lo expresado en el artículo 24 y demás disposiciones aplicables de la Ley 24 del 22 de mayo de 2002 y sus reformas, y de conformidad con la Ley 81 del 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos.
En Financiera Alemana continuaremos asegurando la confidencialidad de tu información, ofreciéndote la protección de esta política, hasta en caso de que dejes de ser nuestro cliente.
Recolección de la Información
Recolectamos solamente información relevante, requerida o permitida por la ley, y necesaria para proveer nuestros servicios. Como parte de este proceso, recolectamos información personal de las siguientes fuentes:
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Información que recibimos de ti en nuestros formularios online y otros documentos que son propiedad de Financiera Alemana, como nombre, dirección, fecha de nacimiento, ingresos y actividad laboral.
La información que recolectamos se utiliza estrictamente con el propósito de asistirte en tus actividades financieras. El acceso de nuestros empleados a tus expedientes es controlado y permitido solamente por razones del negocio.
Protección de datos
Conservaremos siempre el control sobre la confidencialidad de tu información.
Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y procesales que protegen tu información. Además, hemos introducido, adoptado y aplicado prácticas de seguridad y protección para asegurarnos de que tu información siga siendo confidencial.
Compartir Información
Como parte del manejo de nuestros negocios, nosotros podemos, con tu consentimiento, compartir tu información en la provisión de los servicios que tú requieras de nosotros.
No divulgaremos información específica de la cuenta o información personal, excepto cuando sea permitido por la ley. Podemos intercambiar la información con agencias de reporte de crédito para maximizar la exactitud y la seguridad de tu información.
Por lo tanto, compartiremos tu información solamente si:
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Tú nos das tu consentimiento.
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La ley lo requiere.
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Implica información sobre tu historia del crédito, con tu consentimiento.
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Es necesario para proteger los intereses de la Financiera.
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Es necesario para proteger el interés del público.
Para consultas adicionales sobre nuestras políticas de privacidad, puedes comunicarte en cualquier momento al correo electrónico: mercadeo@malemana.com